Alpes do Cerrado

Lugar maravilhoso, um pedacinho do paraíso! Infra-estrutura muito bem Projetada e bem feita, piscina central e bangalôs espaçosos e muito bem projetados com decoração de muito bom gosto, staff muito atencioso lhe mantém munido de todas informações como mercados, restaurantes, distribuidoras pra se manter estocado sem nunca precisar sair da pousada e não perder nem um segundo longe da natureza! Aaah e tem um acesso a uma linda e límpida cachoeira, ideal para descansar e se re-energizar com sua família ou seu par.

Quando pensei em fazer os 15 anos da minha filha, o primeiro lugar que me veio a cabeça foi o Alpes. Acertei na escolha. A festa foi incrível, lugar lindo, perfeito para qualquer tipo de evento . Se tornou o meu lugar favorito da região.

Fechamos o final de semana do nosso casamento no início de 2022. Desde então, Rodrigo, um dos sócios, foi extremamente prestativo, atencioso, paciente e nos deu um apoio incrível. O lugar é maravilhoso, sem defeitos. Todos os quartos, comodos, vista, paisagem são de tirar o fôlego. A equipe do Alpes é sem igual. Agradecemos muito, do fundo do coração, toda a receptividade e prestatividade de todos. Recomendamos 100% este lugar. É como se fosse um conto de fadas no meio do cerrado!

O local é lindo, a decoração também. Porém ficamos hospedados no bangalô, os lençóis estavam sujos, reportamos a pessoa que tomava conta, ela disse que ia fazer a troca. Mas ela teve que sair, e disse que quando voltasse ia efetuar a troca, isso não aconteceu. Tivemos que colocar colchas por cima do lençol pra dormir. Também solicitamos papel higiênico para repor e não fizeram a reposição. Pelo valor cobrado nas diárias dos bangalôs, deixa bem a desejar.

Bom, hoje faz um mês que fiz meu evento no Alpes e o motivo da escolha foi não ter hora para encerrar o evento, além de não incomodar vizinhos. Durante minha busca me encantei com o Alpes e foi tudo tranquilo até o dia da festa. A gerente muito atenciosa me indicou vários fornecedores e tirou várias dúvidas no decorrer do processo com muita prontidão além do proprietário Fernando que me atendeu no celular em algumas visitas que tive dificuldade de acesso. No dia da festa foi tudo bem no geral, tive algumas situações que resolvi com prestadores de serviços com luz queimada e tomada sem funcionar (mas nada que não desse para resolver mesmo ficando no escurinho). O problema veio no dia seguinte, alugamos 3 chalés e a casa de campo para familiares já que o objetivo era curtir ao máximo o evento. Fui dormir quase 5:00 da manhã e fui acordada as 9:00 por um familiar dizendo que um proprietário do local chegou e informou que tínhamos que desocupar o local (salão de festa) porque ele iria usar o espaço para um churrasco... disse que não, que tinha reservado todo o espaço até as 11:00 e nada adiantou, ele simplesmente pediu para um funcionário ir colhendo as coisas que estavam por lá... falei direto com ele que tinha feito um aditivo ao contrato e que eu tinha direito a usar o salão até as 11:00, mas nada resolveu. Enfim, o plano era os familiares que tinham dormido mais cedo ir recolhendo nossas coisas com calma até eu acordar e concluir e outros curtirem a piscina, mas diante desse transtorno todos se juntaram para juntar nossos itens e sermos "praticamente despejados" do local que alugamos para curtir. Saímos sem rumo diante da situação, tanto que esquecemos várias coisas na geladeira que tive que voltar a noite para pegar (quando me dei conta que estava faltando) já que nem tempo de conferir eu tive porque se apossaram do salão. Além disso, assim que fui acordada também fui comunicada por familiares que algumas pessoas não dormiram porque tinha algum bicho andando em suas camas (2) segundo informaram e descreveram é como se fosse piolhos de pombo/galinhas na casa de campo. Informei isso também ao proprietário e disse que já que era o proprietário deveria resolver isso e disseram que iriam dedetizar... enfim o lugar é maravilhoso, mas essa situação acabou com tudo no dia seguinte e estou relatando isso apenas para futuros clientes já se prevenirem. Eu estava com o contrato lá e poderia ter exigido meu direito, mas o momento foi tão horroroso que nem consegui pensar nisso no momento.